大接访活动中，刘剑和各部门负责人热情接待来访者，对群众提出的问题认真做好记录，细心地询问细节，作出相应的政策法规解释。对于群众要求解决的问题，刘剑不时与在座的县领导交换意见，承诺将组成工作组深入调查，在政策范围内能解决的尽量予以解决，不能解决的也会作出明确答复。黄村镇明觉村群众玉桂美反映，两年前，自己有一分责任田被别人种木薯开路时毁坏，并且开路的泥土和石头堵塞了水渠，使得下游的水田变成了旱田，她多次要求镇政府督促责任人帮恢复水田和水渠，但至今还得不到解决。刘剑马上和县主要领导协商，答复玉桂美在7月31日前派人到镇、村进行妥善解决，并承诺市、县将安排人员跟踪此事的解决情况。得到答复后，玉桂美满意地离开。

    接待来访群众时，刘剑反复向他们解释，以后有问题要在本辖区内采取正常途径上访，合理合法地维护自身权益。同时，他一再要求市、县有关部门工作人员，要热情接待来访群众，就所反映的问题作出答复或解释，并提供具体的联系方式，方便进一步沟通。

    这次公开大接访共接待来访25批次，接待来访群众51人。